Pomoc se k seniorům dostane do dvou hodin

Devadesátiletý Miloš Trýzna z Trutnova žije v domácnosti sám. Zpočátku epidemii koronaviru zvládal. Občas si zašel nakoupit, pro jistotu si do zásoby zamrazil trochu pečiva. Změna nastala, když začal platit zákaz volného pohybu osob a povinnost nosit roušku. "Pečivo mi začalo rychle docházet, neměl jsem doma žádnou roušku, a nemohl tím pádem vyjít z bytu," uvedl.

Protože jeho děti žijí na druhém konci republiky nezbylo mu, než se obrátit o pomoc na město. "Nevěděl jsem, koho přesně volat. Dovolal jsem se panu místostarostovi Tomáš Eichlerovi a ten předal moje telefonní číslo pečovatelkám. Ty se během pár minut ozvaly, a potřebný nákup mi ještě ten den zařídily. Celé to netrvalo ani tři hodiny," liboval si známý výtvarník a držitel Kulturní ceny města Trutnova.

Radnice pro podobné případy už v půlce března zřídila speciální kontaktní linky. Na dvě telefonní čísla (499 803 143 a 499 803 141) mohou volat senioři a lidé v karanténě, kteří nemají nikoho blízkého, kdo by jim pomohl například s nákupem základních potravin, hygienických prostředků nebo dovozem léků. „Službu zajišťuje Pečovatelská služba Trutnov, které se snažíme dodávat veškeré potřebné ochranné pomůcky, aby lidé v terénu byli chráněni," sdělil trutnovský místostarosta Tomáš Eichler.

Dosud bylo přes kontaktní linky vyřešeno více než čtyřicet požadavků. K velké spokojenosti volajících. "Zaměstnanci reagují rychle, tudíž požadavky dokážou vyřešit i do dvou hodin od zavolání,“ potvrdil Eichler.

Zatím je Pečovatelská služba zvládá pokrýt požadavky vlastními silami. Město si ale ve spolupráci s Oblastní charitou Trutnov pro jistotu vytváří databázi dobrovolníků, kteří chtějí ve volném čase pomáhat, a kteří by v případě mimořádného nárůstu počtu žadatelů mohli rovněž pomáhat. S nabídkou pomoci se mohou zájemci hlásit na telefonním čísle 737 333 665.

Na některé se s dílčími úkoly radnice obrací už nyní. „V tuto chvíli evidujeme zhruba třicet dobrovolníků, někteří nám pomáhají například s výrobou ochranných štítů, s dopravou zásilek nebo v následujících dnech budou roznášet a lepit informační plakáty po městě,“ upřesnil místostarosta Eichler.

Pomáhat podle něj v době pandemie koronaviru může každý. "Nejlepší pomocí je omezit sociální kontakty, omezit vycházení ven. I když je to nepříjemné, v tuto chvíli je to nejefektivnější způsob, jak pomoct řešit aktuální situaci," dodal místostarosta Tomáš Eichler.